一、新客上门

新客人上门时，并不想消费，于是接待的客服人员便会态度极差，从而让更多的人望而却步，足浴加盟认为新客上门，一定要以饱满的姿态去面对，即使对方不消费，也不能表现出来很急躁。

二、顾客投诉

与客人发生纠纷或遇到顾客投诉时，足疗店要么百般狡辩，要么蛮横无礼，要么不理不睬，让顾客有苦无处诉，结果只能是向管理部门投诉或让媒体曝光，甚至与足疗连锁店对簿公堂。

三、不要用人不当

足疗师是足疗店的形象代表，也是足疗店与顾客沟通的唯一桥梁，她们的素质关系到足疗店的生死存亡。

四、不要不讲卫生

顾客到足疗店消费，不仅是保养和疗治的需要，还希望能有一个清洁舒适的环境，以放松皮肤，放松心情。

五、不要有“法”不依

连锁店由于依托连锁总部，往往拥有一套较完善的管理制度，例如前台管理制度、卫生管理制度、足疗师管理制度、工作制度、奖惩制度等。