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足疗业的行业标准规范

  提起足疗,很多人都会通俗地叫它“洗脚”,但每次听到这一叫法,专家认真加以纠正:“这是错误的,足疗不能等同于简单的洗脚!”足疗加盟是一家连锁型足疗公司,杨德喜告诉记者,足部的反射区多达60多个,对这些反射区进行专职按摩,能起到疏通经络、消除疲劳、改善睡眠等作用。这几年,喜欢上足疗的消费者逐年增多,融休闲、保健于一体的足疗更是颇受商务人士的欢迎,像日本、韩国等亚洲国家和地区的顾客更加喜欢。“目前,部分市民对足疗还比较陌生,少部分人甚至还存在一定的误解。”杨德喜告诉记者。

  近年来,南湖区大大小小的足疗、足浴店不断涌现。据南湖区三产发展局初步统计,目前全区仅以公司名义注册、营业面积超过200平方米的纯足疗店就有近30家,其中建设街道就占了一半。“一两间门面,几只洗脚盆,几个没有经过专职培训的服务员,这样的足疗店会给消费者带来什么保健效果呢?”对一些打着足疗幌子、服务达不到要求,甚至不规范经营的店,一些足疗企业经营者在愤慨的同时,也显得颇为无奈。城南路上一足疗店的经营者告诉记者,当前足疗行业数量虽然不少,但鱼目混珠,部分足浴店存在着经营不规范、卫生不达标等问题。“像我们店,一年仅请专职公司灭蟑螂一项支出就达8000元,而毛巾一客一消毒、沙发套清洗等方面的支出更是不小的数字,一些小足浴、足疗店根本无法做到这些!”这名经营者说。

  “行业要健康发展,是到了规范、整合的时候了!”企业从小到大一步步走来,感受也最为深刻:“拥有富有经验的技师,是办好足疗店的重要因素。目前,大部分技师培养基本走‘老手带新手’的模式,由于足疗技师较为紧缺,在南湖区足疗行业,暗中‘挖人’已不算什么秘密。甚至还有同行打着洗脚的幌子到我们店里来挖人。靠挖总不是办法,要想留住员工,提高待遇、增强企业凝聚力固然重要,但整个行业员工的培养和素质的提高才是关键。”“足生堂”足疗连锁店经理张凌宇认为,最好能通过行业协会进行自律,开展一些足疗从业人员的培训、交流等活动,尽可能减少恶意竞争行为,以促进行业的健康发展。

  让足疗行业经营者高兴的是,目前,足疗行业协会已在紧锣密鼓地筹备了,同时,由南湖区质监部门草拟的足疗行业技术规范征求意见稿也已出炉。该行业标准包括规范性引用文件、开业要求、专职条件、从业人员岗位技能要求等,对足疗行业涉及的内容均进行了详细的规定,并根据该标准对综合素质好的企业进行星级(名店)评定。

  “足疗行业只是我们要规范的10个主要行业之一。”南湖区三产发展局局长章建军告诉记者,今年,南湖区将选择10个与百姓生活息息相关的行业,组建行业协会,制定行业标准,开展评定星级(名店)等活动。目前,10个行业的行业标准制定工作已全面展开。通过这些举措,进一步提升行业的规范管理和整体服务水平,使之更符合市民对服务业的需求。

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